瑞星卡卡安全论坛

系统：win7 32位

cpu：双核 2.53ghz

内存：4gb

使用的瑞星杀毒软件版本：23.00.13.45

使用的瑞星个人防火墙版本：23.00.12.06

现象：安装瑞星杀毒和防火墙之后，每次开机都会在“网络检测”上，假死30秒左右，无线网卡的托盘图标上的圈圈就定在那里，既不转，又不消失

附件: 1.rar (2010-11-20 9:50:45, 14.19 K)
该附件被下载次数 157

说明一下，我用的是动态IP分配，因为我是在学校用的校园网，必须用动态IP，只要我的网卡是用动态IP分配的，瑞星都会在“网络检测”上假死

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; QQDownload 667; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)

建议楼主先禁用瑞星所有监控，而后依次开启每一项，确认是哪个监控引起的。

如楼主关闭瑞星监控或卸载瑞星是否会出现此现象？

只有卸载瑞星杀毒软件和防火墙之后才能恢复正常

您是否使用dr.com连接网络？

不是，我是用路由器拨号上网，IP是动态分配

您的问题已提交相关部门，有解决方案会和您尽快联系。您如果使用固定ip或卸载瑞星是否正常？

经过排查，主要是两个原因造成的：

1.瑞星杀毒软件对无线网卡驱动有冲突，导致卡在“网络检测”上。因为当我把瑞星杀毒软件卸载掉之后，我把IP变成静态IP，并把所在的IP地址段加入瑞星防火墙的“可信区”时，则不卡，因此，可以知道，瑞星杀毒软件对无线网卡驱动有冲突

2.瑞星防火墙与动态IP的冲突。当我把瑞星杀毒软件卸掉，并把IP设为动态IP，同时取消“可信区”中的相应IP段，就会发现，瑞星防火墙在“网络检测”上有冲突，卡上几秒，但不会像瑞星杀毒软件那样卡

综上所述，瑞星杀毒软件和防火墙各有bug，希望研发重视，客户的电脑不是你们的虚拟机

请查收站内短消息。

我们单位刚买的联想启天M系列电脑，安装XP-sp3，打上所有补丁都正常，安装瑞星2011后，开机假死3分钟左右恢复正常，主要假死在搜索网络部分，卸载瑞星后恢复正常，瑞星版本是最新的，再不解决以后就不用瑞星了

我在这里真心的说句实话，瑞星升级到2011以后，开机真的是很卡，大约要2分钟以上蹦出来一个对话框后（例如RAVMOND.EXE 错误），才能进行正常操作，在这期间，系统处于假死状态，硬盘偶尔转一下。
这种现象不是每次出现，但是如果你每天开机在3次以上，就有可能出现一次。
问题出现这么长时间了，瑞星的所谓工程师连个解释都没有，只会卸载重装，这配叫工程师吗。