瑞星卡卡安全论坛

我的防火墙升级到2011时出现如下错误：

开机后防火墙不自动启动，而且双击桌面快捷方式后，系统托盘处仍然不显示瑞星防火墙图标。
求解决方案！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

下载2011版安装包覆盖安装

我按你说的做了一遍，问题依然存在。

请楼主不保留配置文件卸载防火墙，删除安装目录，将控制面板/添加删除程序中的瑞星软件部署系统卸载（如同时安装有杀毒软件则不用卸载），在官网：http://www.rising.com.cn/shop/下载2011版本防火墙进行安装升级。

昨晚我从官网从新下载了瑞星杀毒和防火墙2011版。把以前的都完全卸载，安装目录也删除了。重新安装时仍然提示托盘组件错误。安装完成后，重启电脑，系统托盘处仍然没有杀毒软件和防火墙的图标。但系统进程里有杀毒软件和防火墙的进程。双击桌面快捷方式后，系统托盘处，杀毒软件的图标出现了，可防火墙的图标仍然不显示。怎么办？

修复一下防火墙试试。
点击开始——所有程序——瑞星个人防火墙——修复。

试过了。不行。所以才发的帖。

此问题已收集反馈。

希望能尽快的到解决！我的杀毒软件的问题工程师远程协助把信息已经收集走一个星期了。目前问题还没解决。

lz已发站内短消息，请注意查收。

昨天下午我花费了两个多小时时间进行远程协助，中间研发工程师分析日志，让我等了两个小时后没人理我了。于是果断放弃了！

lz已发站内短消息请注意查收。

今日远程协助已经将问题解决。非常感谢。