瑞星卡卡安全论坛

我家里两台电脑，一个用xp，一个用windows7都存在浏览器假死现象，开机点浏览器，QQ空间没有反应，等大约2分钟才能打开，看来的确是瑞星的问题，请尽快解决，我把瑞星浏览器保护关闭就正常了。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

建议楼主不保留配置文件修复后判断。

瑞星工程师怎么不管了，问题出了这么久，也没有解决:kaka4:

将系统的里杀毒软件卸载，卸载时不保留配置文件。在控制面板里将瑞星软件部署系统也卸载掉，在这里直接下载瑞星2011，http://shop.rising.com.cn。重新安装再升级到最新版，如还有问题请跟帖继续反馈。

按照四楼的方法，重新卸载、安装了杀毒软件，没有用，还是问题依旧。:kaka3: :kaka3: :kaka3:

请楼主提供瑞星软件类型及版本号，浏览器版本。

访问其他网站是否正常？还是只访问您的QQ空间有问题？

瑞星版本号：23.00.13.19      IE浏览器版本8.0.6001.18702      开机网页也打不开，好像死机的感觉，等几分钟才能打开，我现在把IE浏览器加固关闭。开机什么网页都可打开。

您的问题已收集，感谢您的支持。

请楼主查收站内短消息。

我也有这个问题（应该跟lz的一样），大体时间是从去年11月或者12月份开始，之前有ie停止响应的问题是不是与杀毒有关我就不知道了。到现在为止还存在这个问题，首先不是系统 问题，因为其它原因我已经重装过多次，我主要用win7,ie时常假死，半天不动一会就又好了。有时也会导致系统假死起初以为系统假死是我电脑硬件问题，后来发现是杀毒软件问题。而且就算是不假死打开网页比禁用杀毒要慢（我试过）。现在只能禁用，只用防火墙。希望尽快找到原因。

万事达回复：请单独发帖说明您的问题，并提供以下信息：
1.系统版本
2.瑞星软件类型及版本
3.IE版本
尝试依次关闭杀毒软件监控，观察是哪个监控导致的该问题