瑞星卡卡安全论坛

自2010.11.12后，到现在，一直升级失败，我确定不是网络问题，昨天提示某个文件损坏，需要运行check工具，但是不懂！现在悲剧了，一直升级失败。求解释！！！！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US) AppleWebKit/531.0 (KHTML, like Gecko) Chrome/3.0.195.0 Safari/531.0 SE 2.X

瑞星的升级服务器，应该没有挂吧！！！

瑞星升级过程中，CompsVer23.00.14.27.inf文件，怎么也下载不成功！我连原始版本都重装了，还是不可以，希望有人帮忙搞定！！先谢了！


用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US) AppleWebKit/531.0 (KHTML, like Gecko) Chrome/3.0.195.0 Safari/531.0 SE 2.X

楼主是否能够提供升级失败的提示信息的截图，以及当前瑞星的程序版本。

XP 操作系统
软件版本为2011正式版的最初版本！
失败原因是下载RIS/CompsVer23.00.14.30失败，请换其他时间升级。

如果楼主是从10版升级到11版的瑞星，请不保留配置文件卸载瑞星，删除安装目录，将控制面板/添加删除程序中的瑞星软件部署系统卸载，官网：http://www.rising.com.cn/shop/下载瑞星2011版本安装升级。

我真不知道，你到底有没有试，你所提供的方法，我试过了！无效！真不明白，你们想干什么！！！！！

上午已给楼主发送站内短消息，请查收。

到底等多久，才可以接受服务啊！我等了半个小时，还是第一位，怎么那么忙？？