瑞星卡卡安全论坛

今天运行360提示没有安装杀毒软件，很神奇以前的瑞星杀毒木有了，小白中，只好去上网下载瑞星2011去了，买了激活码下了安装包，可是安装的时候到了选择语言那一项后点确定就没有下文了，请问是什么问题啊。小白求助中~~~~~~
顺便问下我刚用手机买了30元的2011 可以退款吗


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; 360SE)

退出360后重新安装

你重装了几次？？如果多次都无法成功，是退下360或卸掉360再试一试

听了楼上的话 关了360可还是同样的问题啊，安装到了选择语言那一项就进行不下去了，还想问下我原来的瑞星杀毒怎么没有了呢，有人说是中毒了让我重装，可是我现在刚按了360杀毒和2009江门杀毒，2个都杀了次 没什么提示啊

小白求助中

计算机中不建议安装多款同类软件。建议楼主将360和江民卸载后安装试试。

不会是跨版本升级你没安装就关机了吧