江春无水 - 2010-11-13 14:52:00
为什么我的瑞星昨天自动卸载了？？？我都不知道，而且我的显示器一会颜色没有红色，一会又好了，是不是我中毒了，郁闷呀，而且上传不了。JPG文件
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 1.1.4322; msn OptimizedIE8;ZHCN; InfoPath.1)
awilamt - 2010-11-13 15:04:00
若无杀软了建议你直接到瑞星网站下载2011程序进行安装升级。
江春无水 - 2010-11-13 15:05:00
把网线断了，颜色就好了，上传图片说是无效的图片文件
江春无水 - 2010-11-13 15:06:00
我现在用的就是2011版的
江春无水 - 2010-11-13 15:12:00
怎么没有人管呀，瑞星的高级人员都S 了吗
awilamt - 2010-11-13 15:16:00
1：若程序自动卸载了应该是程序的问题卸载重新安装使用即可；
2：你屏幕和你无法上传JPG和病毒无关；
3：目前若装了杀软还是存在自动卸载的问题你最好问下技术人员：
1) 电话联系瑞星：
瑞星客户服务中心联系电话:
400-660-8866（免长途话费）
010-82678800（自费电话）
2) 与工程师在线文字交流
登录：
http://csc.rising.com.cn点击：个人级产品在线专家门诊
3) 发送邮件给瑞星
登录：
http://csc.rising.com.cn点击：个人级产品邮件服务
江春无水 - 2010-11-13 15:23:00
就因为自动卸载，没有提示，害的我的电脑中毒了，我现在正在查杀
江春无水 - 2010-11-13 15:25:00
2：你屏幕和你无法上传JPG和病毒无关；
无关，O(∩_∩)O哈哈~，你这好像在推脱责任呀
agone - 2010-11-13 20:18:00
原帖由 江春无水 于 2010-11-13 15:23:00 发表
就因为自动卸载，没有提示，害的我的电脑中毒了，我现在正在查杀
我的电脑也是啊 突然瑞星就自动卸载了，问题是我下了2011的瑞星 装不上去啊，到了选择语言那个选项就没有下文了，请问楼主现在用的什么杀毒软件呢，我现在用360杀毒先顶会
江春无水 - 2010-11-14 0:20:00
我用的还是瑞星，查不出病毒
瑞星工程师16 - 2010-11-14 11:18:00
如果瑞星已经卸载，可以登录shop.rising.com.cn下载2011版安装程序重新安装。
如何截图和以附件形式发图以及日志文件到论坛。以及IE8上传文件提示“无效”的解决方法 ：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
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