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jxchufei - 2010-11-7 17:25:00
搜索发现cloudsys在瑞星目录里,是什么啊?占24%cpu,我可是4核芯片,太恐怖

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
无敌的绿豆蛙 - 2010-11-7 17:35:00
点击开始运行输入%temp%,将里面内容清空,重启电脑试试。
jxchufei - 2010-11-7 17:44:00
楼上意思我清空了还要守着电脑去抓cloudsys.exe在进程中的出现,我累不累啊.随便问下,怎么恢复到2010,我一直是自动升级安装,不知道怎样才能恢复到2010
networkedition - 2010-11-8 9:50:00
瑞星杀毒软件版本是多少?
瑞星工程师16 - 2010-11-9 10:13:00
请您尝试使用异常信息收集工具处理:
步骤1:运行附件文件“升级异常信息收集.bat”提取信息,方法如下
(1)请将附件(升级信息提取工具)下载保存到您的计算机中,解压缩后双击运行文件“升级异常信息收集.bat”;
(2)弹出提示窗口后,出现提示信息“程序开始运行”、“程序运行中请稍等………”,此过程通常会持续几分钟,在此期间请您不要关闭窗口,
(3)直到出现提示“程序运行结束,请重新启动计算机"。
        请您重新启动计算机,判断问题是否解决。

步骤2:如果不能解决,请将文件夹Rs_Ulog压缩后上传

附件: 异常信息收集2011.rar
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