瑞星卡卡安全论坛

我家里瑞星全功能是2011的,有一天自己自动从2010升级到了2011.到现在一直不能更新,版本号还是23.00.12.22    谁可以告诉我怎么做啊

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 665)

怎么个不能升级法？是点升级没反应，还是没能连入服务器，还是其他什么的？