瑞星卡卡安全论坛

  3号我按照提示升级了我的瑞星,升级后我使用的淘宝的旺旺无法使用,打开旺旺就会出现一个的对话框.:Create  DOMDocument  instance error.
  然后旺旺也会出来但是一片漆黑.
  而且淘宝里的其它一些功能也无法使用了,比如店铺装修  买东西也无法付款了.
  请问这是为什么呢/?是不是瑞星升级以后对某些功能限制了呢.我的QQ还好用的.网页浏览前2天不太流畅,老是开不了,有的要开2到3次才可以打开.今天网页浏览好象好点了.
  请问这有什么办法可以解决呢?
  我也杀毒了,没有毒,而且旺旺我也卸了重装过了还是没有用.

谁知道了请告诉我哦QQ123209362

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

lz杀毒软件版本是多少？升级到最新版是否还有此现象，另淘宝旺旺软件版本是多少？

瑞星软件现在是云安全的啊.旺旺是2010版本的.

QQ联系我;123209362

将鼠标放到绿伞上，查看一下软件版本，跟帖反馈。

23.00.12.12

能提供一下旺旺是2010版本下载地址嘛？

就在淘宝里下的啊,升级前旺旺一直都好用的

淘宝里 很多功能都不好用了.是不是限制了

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怎么解决呢

请lz尝试依次将瑞星监控逐一卸载，确认一下卸载具体那个监控后正常，确定是哪个监控导致的问题。