瑞星卡卡安全论坛

今天打开电脑用了一段时间后，突然发现“瑞星杀毒软件”没有了，不是认为删除的，不知道是怎么回事。求帮助！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

是跨版本升级到2011了版，跨版本升级是需要将旧版本的瑞星卸载的。lz在这里直接下载瑞星2011来安装吧。http://shop.rising.com.cn

可是我的用户ID早忘记了，产品的原始包装盒也没有了，这么升级啊？

急！今天打开电脑发现旧版的瑞星杀毒软件已经被自动卸载，而新版的瑞星没有自动安装。我又没有特地记录用户ID，原始的包装盒及说明书也没有保存，我该怎么办？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 1.1.4322; CIBA; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

用你第一次购买后注册的瑞星通行证查查

汗.....
这种低级错误...
如果实在没办法只能怨你粗心
我每次买这种东西都把注册码抄下来......

这就是你不对了，自己付钱买下的东西没有记录？QQ号码申述还讲究点原始密码，你什么资料都没？

同情！:kaka7:

lz可以登录瑞星通行证进行查询。
http://i.ikaka.com/