瑞星卡卡安全论坛

我升级完了之后 进了病毒隔离区  然后把病毒隔离区的文件都删了
结果发现我的影音程序都打不开了  浏览网页也一闪一闪的
打开影音工具 提示
应用程序或DLL C：\WINDOWS\SYSTEM\DDRAW.DLL为无效的WINDOWS映像
请再检测一遍您的安装盘
我是不是误删了系统文件了？  是不是必须重装系统了？  求解

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; GTB6.6; (R1 1.6); .NET CLR 2.0.50727)

病毒隔离区的文件删除并不会影响到系统文件呀，重新安装影音程序试试。

我用的是KMPLAYER 已经重装一次了 还是这个毛病
而且我发现上面说的 那个DDRAW。DLL 现在在我的病毒隔离区内 我不知道该怎么办

打开隔离区右击恢复这个文件，恢复后将该文件压缩后跟帖上传。

在病毒隔离区里将DDRAW.DLL恢复跟帖打包上传，另：瑞星杀毒软件版本是多少？

23,00.11.91  版本
怎么上传？

参考下图，点击回复按钮。

恢复的时候提示说 这个文件已存在  是否替换？ 怎么办？

这是俩张截图 麻烦帮忙看看应该怎么操作

附件: 桌面.rar

右键点击恢复为，将此dll直接恢复到桌面上。

压缩完了 会有一个瑞星提示  病毒已清除
截图在压缩包里 帮忙看下

附件: 桌面.rar

:kaka2:  另外 我如何才能正常的看电影 浏览网页卡
还有听音乐:kaka4:

:kaka2:  这个 DDRAW。DLL放在桌面上应该如何处理啊

瑞星版本：23.00.13.13未报毒，将软件升级到最新版试试。

23.00.11.91  升级的时候提示 已是最新版本 无须升级:kaka6:
怎么会这样

这是截图

附件: 未命名.rar

在这里直接下载2011重新安装再升级试试。
http://shop.rising.com.cn

:kaka4:  我不记得 序列号和 ID了 怎么重装啊

lz购买的是盒装产品还是下载版产品？

下载版的  用了 5 6年了 都是用网银自动续费
再没安装过 序列 ID早忘了。。。

暂时先不用重装了，瑞星全功能不报那个dll文件。此问题等工程师来收集反馈吧。

:kaka2:  那这个DLL文件怎么办啊？  留着？
看不了电影 听不到音乐 忍着？  怎么操作啊
工程师分析之后  如果是病毒怎么怎么样  如果不是病毒 又要如何操作  总得说说以后发展 让我心里有底 :kaka6:

:kaka4:  我在官方网站下载的 KM2010中文版
用了很长时间了 更新2011就给隔离了  如何把桌面这个DDRAW。DLL 恢复了？  打开影音软件
依然提示 DDRAW。DLL是无效的WINDOWS映像  我现在就想知道怎么把 这个DLL恢复了        不能看电影 不能听音乐 我真忍不了

先将此dll加入文件监控不监控目录吧。

:kaka4:  把桌面这个DLL添加了 下面该如何操作？

将此目录下C：\WINDOWS\SYSTEM\DDRAW.DLL暂时加入，加入后观察影音软件能否正常使用。

请楼主再提供下如截图中的这个文件。隔离系统中有。

lz将系统里的影音软件完全卸载，安装目录下的文件手动删除，重新下载后安装试试。

崩溃了 新的问题来了
刚才的那个DDRAW添加进不监控名单后 确实不报错了
但是出现了另三个报错DLL  点击3遍确定后  可以正常播放（总算有可以播放的机会了）
3张截图附件里
另外  万事达说的那个  在哪？  我找了半天都是 DDRAW。DLL 刚才不是已经发了么

忘发图了

附件: 桌面.rar