瑞星卡卡安全论坛

以前使用2010正常，昨天升级为2011版后发现启动系统（XP）后，硬盘不停的读，没法停下来，郁闷死！
查看进程、杀毒，都没发现异常，偶然开机没启动迅雷下载，正常了，尝关闭瑞星所有监控，打开迅雷，也正常，请问是什么原因造成的，如何解决？
另外，如果已经打开迅雷，再关闭，硬盘仍然狂转！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

为了尽快解决您的问题，请楼主提供以下信息：
1.瑞星的产品类型（杀毒软件，防火墙以及全功能安全软件）
2.瑞星的程序版本
3.迅雷的版本
4.硬盘异常时，CPU占用情况

1.产品类型：瑞星全功能2009版，使用360安全卫士7.5版；
2.程序版本：23.00.13.04
3.迅雷版本：5.9.19.1390
4.硬盘异常时CPU占用：17%左右，瑞星ravmond.exe进程不停变动，占内存为8000-12000K之间，尤其迅雷一产生下载数据硬盘就不停地响，好象是瑞星在扫描，查看进程列表好象只有瑞星和迅雷在不停的读取内存。
禁用瑞星所有监控后恢复正常，迅雷下载正常。
5.已运行过碎片整理、文件清理等程序，没有效果。
  是不是瑞星在对迅雷下载的文件不间断进行扫描所致？
注：操作系统为XP sp3 home版，请尽快解决，谢谢

请问有解决办法了没有？我现在只能用选择用一个了

感谢您对问题的补充，您的问题已上报相关部门，有解决方案会尽快和您联系。感谢您的支持！

请楼主查收站内短消息。

请问这个问题是什么原因造成的？什么时间能解决？
我已经按短消息的网址联系了工程师，说正在联系开发人员，也没什么结果。
很郁闷。:kaka2:

如果已经联系了工程师就等待他们处理吧，楼主暂时尝试关闭”程序联网控制“看是否正常，如不正常依次关闭其他监控看看。

试过了，不管用。请问2010版还提供病毒库更新吗？很想换回2010版

我的也是  请瑞星给出答复 

要尽快  今天我开机 瑞星就报ravmond错误  而后我的机器就假死30分钟

瑞星这么多年的牌子 请谨慎对待

关于您的问题请卸载瑞星，将控制面板/添加删除程序中的瑞星软件部署系统卸载后，在官网下载2011版本进行安装升级。

此问题请将瑞星升级到最新版本判断问题是否复现。

已升级至最新版本。在瑞星设置中试了N遍，挨着选项尝试。最后将瑞星电脑防护中“网络防护”中的各个项目都关闭（尤其是程序联网监控），问题得到改善，不停狂读硬盘现象消失。但是下载文件和上网时还存在间歇读取现象，基本正常。
  不过这样做就失去了瑞星的一部分功能，请注意解决。

您补充的信息已反馈。