瑞星卡卡安全论坛

我单位的服务器win2000操作系统安装的是2009版的“瑞星”，因为不准上公网，因此每次升级病毒库只能到]http://update.rising.com.cn/personvalidate/pcver/upgrade.htm]用序列号换离线升级包，并且只能在“安全模式”下运行升级包，否则总是提示有两个文件升级失败，最后造成这个病毒库升级失败！请问为什么？就没有其它方法了吗？另外会是我没有把旧版本的文件卸载干净吗？:kaka2: 

1.jpg (105.21 K)

2010-10-27 11:05:53

 

2.jpg (106.00 K)

2010-10-27 11:05:53

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; 360SE)

开始>>运行，输入%temp%点确定后，将此文件夹下的文件清空后，再升级试试

您好！我按您的方法试了，问题依然存在，怎么办呢？
病毒库版本：22.70.03.00            软件版本：22.00.05.01

楼主您好！
您的问题已提交相关部门。建议您先不保留用户配置文件卸载后重新安装，看问题是否复现。感谢您对瑞星的支持。

请您升级到最新版本判断此问题是否复现。