瑞星卡卡安全论坛

我的病毒库版本是22.70.03.01，杀毒软件的面板上提示需要升级，但我进行软件升级时总是提示：
ravcopy/22_00_04_78/ravcopy_exe.zip
最后无法完成升级！
请问这是什么原因呢？该如何解决？
（另：日志里显示的错误码是：12150）

用户系统信息：Mozilla/4.0 (Compatible win32 71.119.4.172; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 1.1.4322)

可以尝试清理临时文件夹或者下载升级包升级。

情理过临时文件夹后，仍然无法正常升级～
升级包到哪去下？

另外，瑞星产品升级更新服务里面，我看它写的那个病毒库也不是最新的嘛，还没有我现在用的版本高呢，如何升级？

请换时间段重新升级，如仍有问题，请加Q:86898582帮您远程解决。