瑞星卡卡安全论坛

瑞星杀毒软件自动更新不了，smartup.exe一直卡在进程里，卡很长一段时间后弹出这个对话框

手动升级可以

请问怎么解决啊

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; QQDownload 661; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; 360SE)

将C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temp 下的瑞星文件及文件全部删除后重启电脑再升级试试。

systemprofile里面没有Local Settings这个文件夹啊

开始运行将C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temp复制粘贴后点击确定即可。Local Settings这个文件夹默认是隐藏的。

找不到，操作系统是WIN7的

开始运行输入%temp%，将里面的内容清空再升级观察试试。

感谢networkedition大版主啊，问题解决了，3Q3Q3Q