瑞星卡卡安全论坛

您好，我在使用瑞星软件时，发现此文件存在问题，其引起现象如下:


我有一个游戏文件没有病毒(其他电脑上都可以用),但每次瑞星都自动隔离了!!恢复后还是
那我分别为其设置了瑞星"排除查杀目标";
电脑防护中也设置了-应用程序控制-"放过"
木马行为防御中 设置了"白名单"

!!!怎么还是不行啊,
求瑞星教我如何让软件不排除啊,我现在除了关闭瑞星别无选择了!
请教瑞星给予解决,不然只好删除软件了.
盼复 急切

无奈郁闷的客户!!

:default3: :default3: :default3: :default11: :default11:
------------------------


特此上报给瑞星公司，请帮助进行分析解决。非常感谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022)

样本文件跟帖上传，同时提供下你的设置截图

没有获得我想要的答复...上传...为什么遭罪的总是客户呢!!
为什么不能有人性化的服务, 居然和我想的一样只能关闭瑞星,与其如此何不换其他软件呢,而且现在每次升级 那个CPU都被你搞的大大的,就不能温柔点吗
言辞有些激动,但是苦口良言,接下来就看瑞星你怎么办了,客套话下次少点!!!

楼上的评论是写给瑞星工程师的, 斑竹啊你也请转达一下吧
想来瑞星一路7年了... 

上报文件成功！
查询编号：RS20101010170441078155
为查询文件分析结果，请记录此编号。谢谢您的参与！

简单粗暴的瑞星:kaka10:

不用就是了,别家免费的都强,就不点名了:kaka1:

:kaka10: :kaka10:

楼主上次上报的样本有结果了，结果是病毒。
查询编号：RS20101010170441078155

如果白名单设置有问题，可以加Q:86898582帮您设置。