kokowh - 2010-9-20 22:16:00
我是瑞星卡卡升级时游戏跳出桌面的那个人，今天下午拜托瑞星工程师远程诊断了一下午也没见跳出（在这里谢谢瑞星工程师的耐心服务），真是奇怪了……可到了晚上自己一试又跳出了，不过貌似没有病毒运行，自己刚才试了几回，跳出现象基本在开机5分钟左右，下面是我用“冰刃”的“监视进线程创建”功能监视进程时在跳出的瞬间的截图，请瑞星工程师帮忙看一下吧，实在不行明天工程师上班了还得拜托远程诊断一下
图一：这个是玩无冬之夜2的跳出桌面瞬间截图
http://img5.wal8.com/img5/kokowh/s/1285030781_606397997.jpg
论坛无法上传图片，找了好多相册不能外链，经测试，把上面的地址复制到地址栏回车就能看到了，不能直接点击。麻烦你们了
途中可以看到我用红笔勾出的“nvsvc32.exe”这个进程，当时看名字我就猜想多半和显示设备有关，于是我试验了几次手动把游戏切到桌面，结果证实这个进程就是游戏切出桌面时产生的。而且我当时就在电脑前盯着记录时间，所以它产生的时间上也是和切出桌面的时间吻合的。
再看看它之前运行过的进程，也就是编号126-135的进程，基本都是瑞星卡卡的自动升级程序“rsaupd.exe”，而且从最后一列的运行时间（红笔画出部分）上可以看出，几乎是rsaupd.exe一运行，紧接着游戏就自动切出到桌面了，这之间没有其他程序譬如病毒等运行过。所以我考虑自动跳出到桌面应该还是和“rsaupd.exe”这个程序有关，如果工程师需要，我可以提供我的rsaupd.exe的样本，便于您们分析。
再看图二：这个是我玩孤岛危机弹头时跳出桌面瞬间的截图
http://img5.wal8.com/img5/kokowh/s/1285030779_855292620.jpg
和上一张无冬之夜的如出一辙，也是“rsaupd.exe“这个进程一运行，游戏立刻就切出到桌面的。于是之前我怀疑的无冬之夜2和瑞星kaka升级程序冲突的猜想被推翻，因为玩孤岛也跳出，看来不是特定的游戏问题。
之前也怀疑过是不是我RP不好，我的电脑系统或者硬件有问题，才导致这个现象，但是经我测试公司的电脑也存在开机5分钟时全屏的视频被自动恢复成窗口模式的现象，造成这种现象的原因肯定是后台运行了什么，于是昨天我用ssm查了一下，开机5分钟时运行的程序就是“RSAUPD.exe"，试了好几次，屡试不爽，都是开机5分钟左右开始运行的。我想如果真的是硬件问题，不会这么巧，两台都这样把，但这两台的系统到都是xp sp3。
明天早上我再用公司的电脑运行“冰刃”试一下，看看是不是也和我家里的电脑情况差不多
今天早上用冰刃试了一下公司的电脑，和家里的一样，有时跳有时不跳（家里的昨天瑞星工程师远程诊断时就没跳……我自己晚上弄又跳了），很诡异，但如果跳的话，跳出到桌面的瞬间肯定是运行了rsaupd.exe这个程序，不知道是为什么，公司电脑的也截了图，但是贴图太麻烦了，就先不贴了，情况和上面的差不多，都是先运行了rsaupd.exe后跳出的。
总结一下，经过两台电脑的多次试验得出：并不是每次rsaupd.exe一启动都会跳出，而是有时候跳有时候不跳，如果开机5分钟之内运行的那次rsaupd.exe没造成跳出，只要不重启，以后这个程序再自动运行估计也不会造成跳出了。而且试验这么多次，瑞星杀软和防火墙的静默升级SMARTUP.exe都没造成跳出，是不是可以证明smartup.exe比较稳定？总之这个现象很诡异，不知道是系统问题还是硬件问题还是rsaupd.exe的问题。也许我的试验太少了，只试验了两台电脑，但两台电脑的硬件环境完全不同，不知是否可以排除硬件原因，软件环境相通之处是两台都是xp sp3的系统，都装了瑞星全套的软件。反正现在是很费解，不知道原因。
最后也许大家会说我较真，但我要说爱之深才责之切，我很看好瑞星，而且严格的说其实这个问题根本不算是问题，因为即便游戏切出到桌面，大不了拿鼠标点一下又可以切回去了，但我觉得既然是kaka是自动静默升级，希望最好还是不要影响到前台运行的程序运行为佳。毕竟玩游戏正爽或者看电影看得正带劲时自动切出到桌面或者退出全屏是很让人恼火的。希望瑞星能解决这个问题，让kaka的自动升级变成和瑞星杀软与防火墙一样的不会影响前台程序的真正的静默升级，希望瑞星越来越好，越来越完美！
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
图一：这个是玩无冬之夜2的跳出桌面瞬间截图
http://img5.wal8.com/img5/kokowh/s/1285030781_606397997.jpg
论坛无法上传图片，找了好多相册不能外链，经测试，把上面的地址复制到地址栏回车就能看到了，不能直接点击。麻烦你们了
途中可以看到我用红笔勾出的“nvsvc32.exe”这个进程，当时看名字我就猜想多半和显示设备有关，于是我试验了几次手动把游戏切到桌面，结果证实这个进程就是游戏切出桌面时产生的。而且我当时就在电脑前盯着记录时间，所以它产生的时间上也是和切出桌面的时间吻合的。
再看看它之前运行过的进程，也就是编号126-135的进程，基本都是瑞星卡卡的自动升级程序“rsaupd.exe”，而且从最后一列的运行时间（红笔画出部分）上可以看出，几乎是rsaupd.exe一运行，紧接着游戏就自动切出到桌面了，这之间没有其他程序譬如病毒等运行过。所以我考虑自动跳出到桌面应该还是和“rsaupd.exe”这个程序有关，如果工程师需要，我可以提供我的rsaupd.exe的样本，便于您们分析。
再看图二：这个是我玩孤岛危机弹头时跳出桌面瞬间的截图
http://img5.wal8.com/img5/kokowh/s/1285030779_855292620.jpg
和上一张无冬之夜的如出一辙，也是“rsaupd.exe“这个进程一运行，游戏立刻就切出到桌面的。于是之前我怀疑的无冬之夜2和瑞星kaka升级程序冲突的猜想被推翻，因为玩孤岛也跳出，看来不是特定的游戏问题。
之前也怀疑过是不是我RP不好，我的电脑系统或者硬件有问题，才导致这个现象，但是经我测试公司的电脑也存在开机5分钟时全屏的视频被自动恢复成窗口模式的现象，造成这种现象的原因肯定是后台运行了什么，于是昨天我用ssm查了一下，开机5分钟时运行的程序就是“RSAUPD.exe"，试了好几次，屡试不爽，都是开机5分钟左右开始运行的。我想如果真的是硬件问题，不会这么巧，两台都这样把，但这两台的系统到都是xp sp3。
明天早上我再用公司的电脑运行“冰刃”试一下，看看是不是也和我家里的电脑情况差不多
今天早上用冰刃试了一下公司的电脑，和家里的一样，有时跳有时不跳（家里的昨天瑞星工程师远程诊断时就没跳……我自己晚上弄又跳了），很诡异，但如果跳的话，跳出到桌面的瞬间肯定是运行了rsaupd.exe这个程序，不知道是为什么，公司电脑的也截了图，但是贴图太麻烦了，就先不贴了，情况和上面的差不多，都是先运行了rsaupd.exe后跳出的。
总结一下，经过两台电脑的多次试验得出：并不是每次rsaupd.exe一启动都会跳出，而是有时候跳有时候不跳，如果开机5分钟之内运行的那次rsaupd.exe没造成跳出，只要不重启，以后这个程序再自动运行估计也不会造成跳出了。而且试验这么多次，瑞星杀软和防火墙的静默升级SMARTUP.exe都没造成跳出，是不是可以证明smartup.exe比较稳定？总之这个现象很诡异，不知道是系统问题还是硬件问题还是rsaupd.exe的问题。也许我的试验太少了，只试验了两台电脑，但两台电脑的硬件环境完全不同，不知是否可以排除硬件原因，软件环境相通之处是两台都是xp sp3的系统，都装了瑞星全套的软件。反正现在是很费解，不知道原因。
最后也许大家会说我较真，但我要说爱之深才责之切，我很看好瑞星，而且严格的说其实这个问题根本不算是问题，因为即便游戏切出到桌面，大不了拿鼠标点一下又可以切回去了，但我觉得既然是kaka是自动静默升级，希望最好还是不要影响到前台运行的程序运行为佳。毕竟玩游戏正爽或者看电影看得正带劲时自动切出到桌面或者退出全屏是很让人恼火的。希望瑞星能解决这个问题，让kaka的自动升级变成和瑞星杀软与防火墙一样的不会影响前台程序的真正的静默升级，希望瑞星越来越好，越来越完美！
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)