瑞星卡卡安全论坛

尊敬的瑞星公司您好：

近期发现贵公司瑞星杀毒软件产品，误杀我们产品的“上传组件”控件。

而且我方程序，在各大软件公司的杀毒软件都未提示有威胁。例如 小红伞、360、诺顿、金山等。

我方进行过严密的测试，并我方保证程序无任何威胁！

请贵公司帮助核实，给用户一个准确的判断！

附上我方程序已方便贵公司核实

注：我方采用的压缩软件是：PECompact 2.78A

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我网页已经上报，邮件已经发送，可是3天没有任何结果，请问瑞星公司的处理问题时限是多少？

金山也曾经误报过，上报相关文件，不到1小时就修正了误报，

自己还是瑞星的老用户 一直使用瑞星的 杀毒和墙，瑞星也有过误报过别人程序为病毒的先例 例如

多行文本替换工具，更新了就说是病毒，过一阵在更新又不是了，请问瑞星有准没准？

我可以保证我的程序没有任何问题，但是瑞星这么报，客户怎么看我们？ 跟你们沟通太费劲了

希望相关人员联系下我们

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问题已解决，谢谢各位对我的帮助！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler )

请将相关程序跟帖打包上传，上报时的编号是多少？

RS20100916182929187118
RS20100917220635156688

总是分析中，我想让瑞星工程师联系我一下，

我直接发给您，好快点解决

让人误解是病毒，太难受了，用了这么多年瑞星

你们误报别人还能忍受，现在开始误报自己的程序，这心情:kaka4:

下午 3点之前就可以解决

此问题已收集反馈。

:kaka12: 谢谢楼上几位的帮助，