瑞星卡卡安全论坛

很久没有升级了

前面一切正常。


就发现到最后一步，无法点击“完成”。然后就一直卡在那里，等多久都没有反映。


补充下。可以点“取消”关闭。但是又得重头更新，然后又卡在那里。一直循环，循环。。。。


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQPinyinSetup 614)

不要用QQ空间的图
根本看不到
直接在论坛上传

正确的贴图方式参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
尝试下列方法：
1.点开始/运行，输入%temp%后，把temp下的文件尽量全部删除，再尝试升级
2.开始-所有程序-瑞星杀毒软件-修复（不保留配置文件）

如果版本实在太老，建议卸载当前版本，直接从官网下载较新版本安装再升级

我就是试了很多次，说是图片格式错误。
然后才穿到空间的，我这可以看到啊。

那我都试试。

建议修复杀毒软件

单击Windows桌面【开始】/【所有程序】/【瑞星杀毒软件】/【修复】，显示【瑞星软件维护模式选项】窗口，按“下一步”，根据提示操作即可。

但是，我的【开始】/【所有程序】/【瑞星杀毒软件】。里面，只有《瑞星短信通》。没有修复。郁闷

在安装文件夹找到瑞星---setup。

提示说是无效的配置。
难道只有重装了？ 我的序列号搞丢了。 买噶的。。。

卸载时候别保留配置
没有序列号 去官网下个半年免费版 或者直接弄个2011玩玩

楼主是说很久就有这个问题了吗？试试自动升级可不可以。升级不成功有很多原因的，如果是购买的版本可能是一个序列号安装在多台机器上 会产生升级失败的问题；可能是升级文件的问题，修复一下；可能是序列号过期了；可能是瑞星被破坏了，重新安装试试（卸载时不要保留个人设置）

关闭其它程序或重启电脑后，再试试，实在不行就卸载重装，