瑞星卡卡安全论坛

      原来的是金山毒霸，通行证到期了，改用瑞星。卸载金山后安装瑞星时提示已安装了金山，建议卸载后再安装。明明已经卸载了的，删除金山毒霸的有关文件夹，再安装瑞星，提示有关文件出错，要求插入原系统安装盘。我该怎么做呢？求各位大侠指教。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; Maxthon 2.0)

您看看【控制面板】-【添加、删除程序】，看看是不是你安装了多个
如果有卸载掉试试。如果显示已删除，问你是否清除掉这个选项，点清除

发个错误提示的截图来看一下。

应该是金山没有卸载完全吧，金山对系统的修改还没有改过来。瑞星再需要访问时便出现了问题。楼主可能要自己查看一下有哪些没有改过来，比如注册表之类的。也可以用SREng查看一下系统日志，找出金山还遗留的地方

多谢各位，已解决！