瑞星卡卡安全论坛

重装系统后，我忘记了瑞星序列号怎么办。之前买的，忘记了。咋办呢？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C; .NET4.0E; TheWorld)

是怎么购买的？如网上购买到http://sn.rising.com.cn/index3.html中试试！购买光盘的说明书上应该有。

如果你是在网上购买瑞星产品的话建议到http://shop.rising.com.cn/sale/Query/index.asp查询产品信息；如果你是购买盒装版的话，建议打瑞星客服电话：
瑞星个人级产品服务热线：400-660-8866
北京及未开通400电话地区：010-82678800
查询。

确切的说，只要你购买的凭证在，都还是有希望的。
当然如果你没有办法证明你买了，何时买的，可能就危险了。
还是打打客服吧400-660-8866

请到这里看看，这里面有很多解决方式：http://csc.rising.com.cn/personal/
也可以把购买信息等资料通过论坛短消息请在线工程师帮你找回。
http://i.ikaka.com/Message/SendMessage.aspx?s=3&t=EJlSe17PbYAn8ow2QnXl4A%3d%3d

1：在线购买的瑞星产品可以通过在线产品查询中心：http://shop.rising.com.cn/sale/Query/index.asp进行查询。
2：盒装版本的产品，可以通过瑞星官网的通行证进行查询，地址：http://i.ikaka.com/main/index.aspx
PS:盒装版本的产品安装升级时一定会要求注册通行证，所以可以通过官网的通行证查询。
参考资料：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8740055.aspx
希望可以帮到你。