瑞星卡卡安全论坛

各位大侠好！我用移动G3无线上网为什么不能升级瑞星杀毒软件？请教各位有什么好办法解决啊？帮帮忙啊！小弟用的是正版的软件啊？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; GTB5; .NET CLR 2.0.50727)

首先请先测试一下网络是否通畅
在设置里面--点击连接测试。


如果能连上的话，无法更新，就说明你的防火墙有问题。试着修复一下或者卸载重新安装。

升级有什么提示？能不能截图看看？
建议楼主修复一下瑞星杀毒软件试试。

杀毒软件升级常见问题解决方法
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8417812.aspx
LZ试试看

打开杀毒软件主程序，选择设置-网络设置，按照自己的上网方式选择，使用宽带和局域网用户选择第一、二项即可，通过代理服务器可以选择通过代理服务器项，楼主看看上网方式选择是否有误，同时希望跟帖显示截图，看看无法连接网络的错误代码

应该是由于网络不稳定或者服务器繁忙导致，建议空闲时段下载更新。

代码是12002！