瑞星卡卡安全论坛

首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件2011 » 病毒隔离区上报的误报文件!!!
极真 - 2010-8-8 16:45:00
在病毒隔离区上报的可疑文件(右击可疑文件选择“我认为文件无毒”)之后,是没有查询编号的,怎么样才能知道反馈结果

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; .NET CLR 1.1.4322)
yalicuan - 2010-8-8 17:00:00
楼主将可以文件打包上报,在瑞星的界面右上角有“上报可疑文件”选项。上报后要记住给你的上报编号,用于以后查询结果。如果还有问题,请跟帖回复。
极真 - 2010-8-8 17:07:00
可以自动上报,为什么还要手动上报呢,那自动上报不就等于是摆设?而且麻烦
天鹰之翼 - 2010-8-8 17:48:00
处理结果应该是反馈到你的邮箱里吧,貌似不填写邮箱就不让上报啊:kaka1:
jks_风 - 2010-8-8 20:35:00
还是建议到这里上传
http://mailcenter.rising.com.cn/FileCheck/Default.aspx
可能有时候填写了邮箱也是不会有回复的。
小绵羊丶 - 2010-8-8 20:40:00
楼主您好,这个貌似没编号的,如果你想知道结果的话,您可以将可以文件打包上传到瑞星可疑文件上报区,这样应该就能把结果反馈到您的邮箱里面了。

希望我的回答能让您满意,谢谢!
panxiaoting - 2010-8-8 21:01:00
填写好您的e_mali地址,过一段时间去您的邮箱查看
如果实在不行就将文件打包,发送到http://mailcenter.rising.com.cn/FileCheck/
记下查询号以备查询。
我是小女人 - 2010-8-8 21:27:00
亲,可能系统还没有发到您的邮箱里,过段时间再试试
qlcrabbit - 2010-8-9 20:30:00
楼主应该会发到您的邮箱里,经常查看一下吧
万事达 - 2010-8-10 10:10:00
楼主描述的上报方式是没有反馈结果的,如果希望有分析结果,请在文件上报中心上报,地址:http://mailcenter.rising.com.cn/FileCheck/
1
查看完整版本: 病毒隔离区上报的误报文件!!!