瑞星卡卡安全论坛

今天升级时出现错误，各位帮忙看一下

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; zh-CN; rv:1.9.2.8) Gecko/20100722 Firefox/3.6.8

建议楼主用瑞星杀毒软件的修复功能修复一下，
在“开始”——“所有程序”——“瑞星杀毒软件”——“修复”；
不行的话就卸载瑞星(不保留配置文件)，在安装上试试

配置文件损坏了，卸载后重新安装吧

【瑞星杀毒软件设置】没有通过校验
建议楼主卸载瑞星杀毒软件，并不要保留配置文件。
然后依次选择【开始】【运行】输入%temp%,清空打开的文件夹
然后重启，下载新的安装包安装瑞星。

亲，先修复一下，在“开始”——“所有程序”——“瑞星杀毒软件”——“修复”；不成就卸载了重新安装吧，不要保留配置，并且手动删除它的安装目录，在官网下载最新的，希望可以帮到你

通用库错误，通常是内存中存在病毒导致。
10009953的代码意思为校验文件失败，可能是文件包损坏，也可能是病毒导致。
请使用一下两个工具试试建立安全环境工具来查杀和修复。
打开瑞星升级至最新版本，断网杀毒，问题可解决。
专杀工具下载地址为：http://dl.rising.com.cn/DownLoadInfo/VirusTools_More.shtml
下载“建立安全环境工具”链接地址为：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8547280.aspx

这种情况,建议先安全模式下全盘查杀,然后再升级瑞星.可能是病毒干扰的.
上面方法不行的话,那就修复下瑞星看看吧.

可能是防火墙损坏，可以先卸载。
卸载防火墙前请做如下操作：
1.右键点击'计算机'选择'管理';
2.选择'服务与应用程序'-'服务';
3.查找服务'Rising Personal Firewall Service';
4.右键点击服务,选择'停止'.
您也可以参考 http://tieba.baidu.com/f?kz=290957248
卸载后重新下载安装。