瑞星卡卡安全论坛

从桌面打开瑞星杀毒软件的时候 就弹出来这样一个对话框  点确定后 客户端关闭了。。。不知道怎么回事？？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

截图看不到，参考下帖方法：

关于如何截图和以附件形式发图到论坛
http://bbs.ikaka.com//showtopic-8616820.aspx

楼主请把图片作为附件上传      我们无法看到QQ空间的图片。

在安全模式能打开么？:kaka2:瑞星有修复功能，可以试试。

楼主，这种情况应该是软件存在异常.，建议修复一下软件。
修复方法：点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件，选第二项修复，直到完成。如果修复后还存在问题的话，建议将软件卸了重装，注意要不保留配置文件卸载哦！

这种崩溃的情况几乎很少出现  现在又正常了 可能是要重新装一下

可以先修复一下，如果还有这样的问题的话，再重装也行的~~
修复方法：【开始】-【程序】-【瑞星杀毒软件】-【修复】··

那个意思是说瑞星出现了一个错误，需要关闭希望能改进一下。
建议是完全卸载瑞星，不要保留用户配置，重新安装一下。这样应该就没问题了。最好是用卸载工具卸载，如QQ软件管家。

LZ如果能正常修复，说明没有什么太大问题，建议不需要重新安装，放心用就可以了。当时可能是软件冲突或者内存冲突。
如果不能正常修复的话，则就要卸载重装了。

建议对瑞星进行修复。如果还出现此类情况可以考虑完全卸载然后重新安装。

有没有安装其他冲突的杀毒软件？最好还是重新安装一下，毕竟以前的配置不适宜保留，点击开始/运行，输入regedit，打开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising删除其下的rav项后，删除分区下的瑞星安装目录，重新安装