瑞星卡卡安全论坛

点升级的时候，会报---------------------------Microsoft Visual C++ Runtime Library
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Runtime Error!


Program: D:\Program Files\Rising\Ris\SmartUp.exe


This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.
Please contact the application's support team for more information.
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确定 
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然后点击确定报出地址错误。关机的时候也经常出现这个错误。
如果你们问题解决了，就发信息到我邮箱吧，上网的时间不多。393783191@qq.com

用户系统信息：

下载新的包安装试一下

额。那2011的全功能版本可以用2010全功能版本的序列号吗？我的刚买。。是3年的

2011的现在还在测试阶段，正式版还没有出来，可能还不行吧！！

2011还处于测试阶段不需要序列号，楼主可以到公测区下载使用，但是之前要卸载2010。您描述的升级问题是瑞星全功能软件的问题，不是服务器的问题。建议点击开始-程序-瑞星全功能安全软件-修复  来修复瑞星。如果修复不成功重新安装即瑞星可以解决

瑞星2011版处于公测阶段 进行安装会有一定风险且目前不需要序列号

至于您的2010版的3年序列号 等2011版正式放出到时候会自动升级到2011版 请放心使用

楼主您好，序列号要是没有激活的话应该是不算时间的吧？楼主要是和账号密码绑定的或者续费才算时间的。2011现在在公测，不需要任何激活码。2010是正式版了。需要激活码。测试版可能存在问题，建议楼主可以使用2010。

希望我的回答能让您满意，谢谢。

我的已经激活了。。。

我的已经激活了。。。2011可以升级，我打算用看看，顺便中个奖。。。呵呵、、

请尝试卸载瑞星（不要保留用户配置，建议使用卸载工具卸载），然后去官网下载对应的版本，更换目录安装就应该不会报错了。

2011属于测试阶段，不用序列号，到时候直接去官网升级便可。
http://www.rising.com.cn/pages/guide.shtml

建议楼主还是使用瑞星2010全功能软件，比较稳定，2011还在测试中
如果希望继续使用2011，请将问题发到2011公测区，会有瑞星工程师手机问题，并将2011予以更新

报错的话，建议lz重新安装瑞星！序列号的操作，不建议这么进行操作，等2011正式版本出来后在使用序列号安装使用！

这里有解决方法，说的比较详细，楼主可以参考下。
http://apps.hi.baidu.com/share/detail/4939227

请卸载瑞星软件，注意卸载时不要勾选【保留用户配置文件】的选项，然后使用使用序列号和ID登陆以下网址下载最新版本安装程序更换路径进行安装http://update.rising.com.cn/personvalidate/pcver/upgrade.htm
:kaka1: