瑞星卡卡安全论坛

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8739715.aspx
如题，３天前反应过这个问题，今天早上开机又出现这情况了，到底是瑞星在搞什么飞机，我确保电脑操作正常没什么问题的呀？

我可一直是使用支持瑞星的，难免会有一部份用户因为这样那样的原因对瑞星失望而彻底从来不再用瑞星了。

打这么多字也是希望瑞星改进，不要再经常犯毛病呀。


有些人回复真搞笑，老是问是不是自己电脑中招了。请问瑞星是不是专业的杀毒软件，如果出问题不怪瑞星而责怪是别人电脑问题，那么瑞星还是干啥的？难道真是一个安慰作用的工具吗？

:kaka10:

开机提示bios选项不管选择什么，然后系统时间变成2007年01月01日0.00？自己调整日期然后校对下时间再重启又不会这样了，上次和现在隔三天又出现了，郁闷。。。。。。。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

楼主你好，其实这个问题常见的原因就是：1、中毒；2、主板电池快没电了
如果是1的话，升级杀毒软件到最新版，重启，按F8键进入安全模式，全盘查杀一下，然后清空病毒隔离区里的不重要文件，清理系统垃圾文件和回收站。
如果是2的话，请尽快更换电池，这个电池不是很贵，一般就几块钱。
如果你怀疑是瑞星的问题的话，有两个办法：1、修复一下，方法：【开始】-【程序】-【瑞星杀毒软件】-【修复】；2、可以卸载了，安装其他的杀毒软件试一下，看是否还有这个问题（在不更换电池的前提下），眼见为实嘛~~卸载方法：【开始】-【程序】-【瑞星杀毒软件】-【添加删除组件】-【卸载】。
PS：如果卸载后，还是出现上面的问题的话，那就找专业人士检测一下，或换个电池~~
希望你的问题可以尽快解决~~

:kaka4: 机器才买二年2个月左右，这么快没电？为啥重启调整时间正常呢？

可以卸载了，安装其他的杀毒软件试一下，看是否还有这个问题

瑞星不是杀毒软件吗，难道是娱乐软件，叫别人卸载

虽然楼主推论有道理，打字辛苦了

但是我仍然希望瑞星能够好好检查下自己的产品。。。。。。。。。

硬件问题的可能性比较大。:kaka6:

特别是你的电池，买了两年两个月的电脑就没问题了？

建议检查硬件，如果硬件没问题在说杀软的问题好吧，难道你的电脑上就只装了瑞星，没有其他的软件吗？怎么确定又是瑞星的原因？

2楼的方法你试下 又没有危害

既然你怀疑瑞星 先卸载观察 排除楼主疑虑
2年多 电池没电可能性很大

如最近开机提示BIOS选项后系统时间回复！应该是电池问题！电池无电后BIOS设置也随之回复到出厂状态，其中包含时间设置！打开机箱后可拨开电池弹片自行更换电池，较为简单，可先用此方法测试故障是否排除！

还是上次说的，如果不是电池问题就是内存问题。重新插一下。。

卸载的时候需要先把所有的监控关掉，然后在任务管理器里尝试关掉瑞星的运行，最后才去卸载，这样子试一下能不能卸载！！

尊敬的瑞星用户您好：
      根据您的描述，很有可能是因为主板电池没有电而造成关机后BIOS信息丢失。之所以重启为什么会正常，是因为重启是不断电的，而关机却是断电的。至于您怀疑瑞星杀毒软件有可能是造成该事件的元凶，建议您参照卸载方法卸载瑞星再试试看？（其实，这根本不可能是瑞星造成的。但如果您不放心，您可以尝试一下。实践是检验真理的唯一标准嘛！）
      我建议您做的是：
      1、打开机箱盖
      2、找到纽扣电池，并将其卸下
      3、上街买一个同样型号的电池
      4、回家正确安装在主板上
      5、正常开机，并设置时间
      6、确保时间被正确设置
      7、关机，并断开电源
      8、开机，查看时间是否正常。
      如有任何问题，您可以跟贴提出或发站内短信给我。

http://tieba.baidu.com/f?kz=663817676情况可能和这个差不多，bios截图可能不相同，可能是bios版本不同，我的是开机提示bios弹出筐选择，现在不记得以前电脑里面有没显示软驱a盘了，真的不记得了，现在我按照http://zhidao.baidu.com/question/124184668.html这个开机进BIOS把软驱关闭了，不知道这个软驱是不是瑞星升级病毒库造成的。。。暂时这样了，再观察几天看看还会出现此情况不。。。。。。。

买了二年，就和电脑时间差不多相同了

那是主板bios 电池没电了

换个新电池吧

开机bios 提示的是不是要你按什么F1呀的提示？？

得考虑去bios 内关闭1.44M软驱的检测功能了，因为现在的电脑都没有那软驱的。

按照你的描述，可能仅是bios电池接触不良，或轻微缺电。

:kaka12: 谢谢楼上的MM　我在１０楼已经回复　了

楼主的情况肯定是硬件的问题，虽说不能一出问题就说是中招了，不过一味的指责瑞星也是不正确的吧。:kaka1: ，相信按照前几楼的做法一定能够把问题解决好

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八成是主板电池没电了 不要对你用两年多的电脑太自信了