瑞星卡卡安全论坛

我是06的老用户了，以前我手动升级瑞星的时候，速度很快，基本上不用1分钟。后来有了静默升级，我就让它自己升级，后来发现机子的硬盘会自动读取，我还以为中毒了，拖得硬盘读取数据很慢，基本上一升级我就动不了。于是，我改成手动升级，发现升级到了下载的地方停住了，明明才5K的东西，怎么要下载这么久？这是什么问题，我机子是XP3 1G内存

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB0.0; User-agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; http://bsalsa.com) ; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR 3.0.04506.64

1.png (75.08 K)

2010-8-7 11:19:00

8; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; aff-kingsoft-ciba; InfoPath.1)

[开始]-[运行]中输入%temp%后点击“确定”打开文件夹，将能删除的文件均删除后升级尝试。

楼主，请按下面的模版格式重新发贴提供详细信息：
操作系统及补丁情况：必填
浏览器及版本：必填
瑞星软件版本：必填
涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象：必填，最好附截图
出现问题前的操作步骤：必填
问题能否复现：必填，请从括号中选择一项（必现/经常/偶尔）
相关附件：（发生蓝屏时的内存转储文件、怀疑误报的样本等）

操作系统及补丁情况：XP3OEM版本 补丁的话全部安装，我很难说哪个。。
浏览器及版本：IE8 具体版本是8.0.6001.18702
瑞星软件版本：22.58.00.05
涉及的其它软件版本：没有这个问题
问题现象：就是升级慢！！！
出现问题前的操作步骤：
1、开机
2、连接上网
3、手动升级瑞星
问题能否复现：经常，请从括号中选择一项（必现/经常/偶尔）
相关附件：（发生蓝屏时的内存转储文件、怀疑误报的样本等）
没有蓝屏

楼主不必担心，升级慢是正常现象，尤其是你提到的那个5K的东西下载很久，这个问题比较普遍。跟服务器和软件本身都有关系。相信以后会得到改善。

楼主可以尝试下面的几种方法：
1.修复杀毒软件：点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件，选第二项修复，直到完成。
2.可以尝试从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav（这是默认安装的，根据自己情况而定）下找到downloads这个文件夹，并删除，重新升级。
3.点开始/运行，输入%temp%后，把temp下的文件尽量全部删除，删除不掉可以进入安全模式下删除；再尝试升级。
4.打开杀毒软件/设置/网络设置，如果网络设置选择的是第一项，切换到第二项（反之切换到第一项），确定后尝试升级。
    如果还有问题，卸载杀毒软件，卸载时选择删除安装目录，重新安装，再尝试升级。
    希望能对你有帮助！

您好！
      楼主的问题 ，可以这样尝试，打开杀毒软件，设置，升级设置，升级频率：即时升级，取消静默升级模式。

5K现象是有，可能还没有完全解决。
可能的原因是:服务器同时升级人数太多，导致升级缓慢。
还有就是激活码共用，导致升级可能出现错误。

网速过慢或者是服务器超载导致的。建议网络空闲时进行更新。

楼主确认网络连接完全正常吗？升级时有没有开迅雷什么的，那些比较占带宽。

我再说一次好了，我深夜2点手动升级都有这个问题
我是一开机，就去升级，啥也不干。我的带宽6M

我再说一遍好了，我是用手动升级
一开机，就上网升级，其他都没有弄
同样的问题，我在防火墙没有遇到过，10S就升级到了

下个升级包先升一次，之后再用自动升级看看。

我使用软件是为了方便，不是为自己添麻烦的，下载的话我还不如不用

该用户帖子内容已被屏蔽

我已经重新上图了，请大家帮忙，我在那里等了5分钟

楼主先修复一下瑞星试试？既然升级慢，肯定是有的地方出错了，但能够使用就应该不是什么大问题，重新修复一下瑞星，再升级一下看是否还出现相同问题
开始-瑞星全功能软件-修复

请楼主加Q:86898582为您远程诊断。