瑞星卡卡安全论坛

问题十分复杂
07年我买的正版瑞星杀毒软件，用到09年，买的正版升级软件
一直正常使用
然后今年我家光驱坏了
重装电脑后杀毒软件就没了
就到瑞星官网下载
先下了一个防火墙，名字是rfwol.exe
激活软件用的09年买的升级包的ID及序列号
说序列号与安装软件不匹配，让我下名为risol.exe的另一个杀毒软件
安装后使用07年正版杀毒软件或是09年升级包的ID及序列号都告诉我序列号不对
怎么回事？
望瑞星帮助下

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US) AppleWebKit/531.0 (KHTML, like Gecko) Chrome/3.0.195.0 Safari/531.0 SE 2.X

下载全功能安全软件试一下

你的序列号是杀毒软件的序列号，而你下的是防火墙，所以不能用。

到http://www.rising.com.cn/pages/guide.shtml
选择【个人版产品】【升级】输入你的SN和ID下载对应安装包安装瑞星