瑞星卡卡安全论坛

今天从早上到现在一直在升级，但是每次都是升级到一多半时，提示 下载文件失败，换个时间再试。为什么？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727)

附件: 升级日志.rar

首先请先下载最新版“卡卡上网安全助手6.2安装；（下载地址：http://tool.ikaka.com/ ）， 打开安装好的卡卡上网安全助手，按照如下提示操作： 清理临时文件：依次点击『常用』---『电脑使用痕迹清理』，请全部选中后立即清理。然后再尝试升级。

你这样做的道理是什么？如果不用卡卡安全助手，还有别的方法吗？
我想明白道理，不想稀里糊涂的依靠软件，总是被别人绑架。用杀毒软件已是迫不得已。还要
在用什么助手之类的吗？

刚才仔细看了一下，总是下载到 22.55.04.05-cfg.zip 这个文件的时候就下载不了了。然后就是提示下载失败，请您换其他时间段尝试。 我尝试了快一天了。

方法1：单击操作系统中“开始→运行”输入“%temp%”回车后即可启动临时文件文件夹。请将其中的能删除的文件全部删除。然后在“开始→运行”中输入 %windir%\temp，启动临时文件文件夹并请将其中的能删除的文件全部删除。然后请升级软件尝试。


方法2：请按以下方式设置瑞星软件：打开瑞星软件--设置--升级设置--网络设置，右侧，选择“通过代理服务器访问网络”代理服务器地址：72.36.112.72 端口：3124 点击确定，然后再尝试升级

谢谢楼上的指教，没有采用任何措施，在23.08分的时候直接点击升级成功。看来和我的电脑及操作系统没有任何关系，是瑞星网站的问题。