瑞星卡卡安全论坛

我是新网民，已往点击瑞星杀毒软件之软件升级，其升级均正常。昨天点击软件升级后，出现提示如下：
无法创建文件，请检查你的用户权限。 （80000003）
 
    今天点击软件升级后，情况依旧。
求助：该怎样操作，才能使瑞星杀毒软件之软件升级恢复正常？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727)

单击操作系统中“开始→运行”输入“%temp%”回车后即可启动临时文件文件夹。请将其中的所有文件全部删除。然后在“开始→运行”中输入 %windir%\temp，启动临时文件文件夹并删除其中的所有文件全部。然后请升级软件尝试。

衷心感谢哈！
“然后请升级软件尝试”是指：按照原来的方式点击“瑞星杀毒软件之软件升级”吗？
敬请指教！

是的，用这个方式尝试一下:kaka1:

谢谢了哈！

单击操作系统中“开始→运行”输入“%temp%”回车后，显示为：

windows找不到文件﹪temp﹪。请确定文件名是否正确后，再试一次。要搜索文件，请单击[开始]按钮。然后单击“搜索”。


请教：是输入错了还是方法怎么的？

你的百分号有问题呀，关闭输入法再重新输入，切换到英文状态下。

就是就是？ 看不明白