瑞星杀毒被卡死了~ bbs.ikaka.com

leohky - 2010-4-18 17:12:00

杀了好多遍，每次都扫描到xerces-c_2_6.dll这个文件时停住了，就在这一个文件上扫描了十几分钟没任何反应，等想关闭瑞星时已经死机了，文件在目录C:Program Files/ATI/CIM/Bin下面，请问是怎么回事？什么原因？怎样才能解决？感激不尽~~~

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQPinyin 730)

鬼鬼小猫咪 - 2010-4-18 17:25:00

安全模式下再试一下吧，如果还有问题建议运行硬盘坏道修复工具进行扫描和修复操作，再有问题找到那个文件打包跟贴发上来，我们大家扫一下试试看是否有问题吧。

leohky - 2010-4-18 17:29:00

和硬盘有关系吗，新机子应该没问题吧，麻烦推荐一款硬盘坏道修复工具哈~3Q

leohky - 2010-4-18 17:48:00

刚才干脆把那个文件手动删除了，问题是扫描没多久，又在一个文件上卡住了，晕哦，不知道是不是系统出问题了，每次瑞星卡住时强行关闭它就极容易造成死机~

木马bbbb - 2010-4-18 19:49:00

和硬盘没有关系，不能删除文件，看路径是显卡相关的文件。
楼主做一下磁盘查错和碎片整理后在安全模式查杀一下，如果问题依旧，把那个文件打包发上来。

宝贝桐桐 - 2010-4-27 9:06:00

顶

金玉满堂8801 - 2010-4-30 21:26:00

把文件删除了，应该没有问题

香橙香橙 - 2010-5-1 10:03:00

磁盘扫描和碎片整理一下再杀毒试试

无极御鳞 - 2010-5-28 8:47:00

把文件删除了再试试..

何旭鑫，何旭鑫！ - 2010-5-28 20:09:00

引用:

原帖由 木马bbbb 于 2010-4-18 19:49:00 发表
和硬盘没有关系，不能删除文件，看路径是显卡相关的文件。
楼主做一下磁盘查错和碎片整理后在安全模式查杀一下，如果问题依旧，把那个文件打包发上来。

很难说……:kaka12:

云溪0920 - 2010-5-29 9:38:00

磁盘检查和碎片整理方法：
双击打开“我的电脑”－>鼠标右键点击盘符，选择“属性”－>选择“工具”－>分别做磁盘检查和碎片整理操作。:kaka1:

过客2007 - 2010-6-3 22:05:00

楼主碎片整理一下磁盘试试.

如果方便的话,最好是重装一下瑞星

panxiaoting - 2010-7-23 19:03:00

楼主可以尝试：
把这个文件发到http://mailcenter.rising.com.cn/FileCheck/，记下查询号，过一段时间后查询。如果该文件属于安全文件，可以将该文件添加到信任列表。方法如下：
在瑞星主界面右上角选择【设置】，在窗口左侧选择【高级设置】【排除查杀目标】，添加这个文件。

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