米拉~ - 2010-4-14 9:42:00
不知道为什么4月9日后就升级不了。说什么网络连接失败 请检查网络配置~~12002
我已经下了最新的安装包了~~
到底怎么回事啊？
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; TencentTraveler 4.0)
大头0203 - 2010-4-14 9:53:00
楼主可否打开瑞星网页？
networkedition - 2010-4-14 10:38:00
下载附件的工具试试
附件:
升级异常信息收集.zip
米拉~ - 2010-4-15 10:34:00
原帖由 大头0203 于 2010-4-14 9:53:00 发表
楼主可否打开瑞星网页？
可以 瑞星网页和其他网页都可以正常打开
大头23 - 2010-4-15 10:45:00
楼主试试三楼的工具
米拉~ - 2010-4-15 11:03:00
原帖由 networkedition 于 2010-4-14 10:38:00 发表
下载附件的工具试试
还是一样的问题 升级不了
附件:
Rs_Ulog.rar
networkedition - 2010-4-15 11:21:00
此问题已收集反馈。
networkedition - 2010-4-15 13:54:00
建议lz暂时卸载系统里的360产品后观察是否能正常升级。
米拉~ - 2010-4-16 16:19:00
原帖由 networkedition 于 2010-4-15 13:54:00 发表
建议lz暂时卸载系统里的360产品后观察是否能正常升级。
360我都没有装啊
米拉~ - 2010-4-16 16:41:00
没注意看 装了360 但是我卸载后 同样也升级不了:kaka6:
networkedition - 2010-4-16 16:54:00
此问题已收集反馈了。
米拉~ - 2010-4-16 17:02:00
拜托了 你们快点帮我处理吧 我很忙啊 没时间天天上论坛的
networkedition - 2010-4-22 10:22:00
lz的ie首页是否正常:kaka2:
米拉~ - 2010-4-22 10:26:00
原帖由 networkedition 于 2010-4-22 10:22:00 发表
lz的ie首页是否正常:kaka2:
正常 没什么异常的哦
networkedition - 2010-4-22 10:56:00
lz已发站内短消息请注意查收。
大富翁001 - 2010-4-22 11:00:00
换个时间试试吧
米拉~ - 2010-4-22 11:20:00
原帖由 networkedition 于 2010-4-22 10:56:00 发表
lz已发站内短消息请注意查收。
还是没有解决啊
真够郁闷死了~！
networkedition - 2010-4-22 11:24:00
登录远程的地址了嘛:kaka2:
米拉~ - 2010-4-22 11:25:00
原帖由 networkedition 于 2010-4-22 11:24:00 发表
登录远程的地址了嘛:kaka2:
登录了 有工程师帮了但是没解决
networkedition - 2010-4-22 11:26:00
你再登陆一下，让工程师再看一下。
networkedition - 2010-4-22 11:34:00
重启一下电脑再登陆。
米拉~ - 2010-4-22 11:43:00
重启了 也登录不了
很抱歉 瑞星远程服务系统无法为你提供服务
zyx35 - 2010-4-22 16:44:00
找到同病相邻的苦主....顶一下.
版主啊,在线工程师啊,也帮帮我啊....
中毒那台电脑还上不了瑞星的网站呢...
米拉~ - 2010-4-23 9:03:00
:kaka1: 谢谢瑞星的工程师们~问题已经得到解决~正常升级了`谢谢 ~~非常感谢
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