瑞星卡卡安全论坛

朵朵88花 - 2010-3-31 9:17:00

我购买的纽曼云安全专版安装以后产品不能升级，请帮忙解决一下，

谢谢

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

瑞星工程师19 - 2010-3-31 9:44:00

请您单击操作系统中“开始→运行”输入“%temp%”回车后即可启动临时文件文件夹。请将其中的所有文件全部删除。然后在“开始→运行”中输入 “%windir%\temp”，启动临时文件文件夹并删除其中的所有文件全部。然后请升级软件尝试。