瑞星卡卡安全论坛

我在街上一商店买了瑞星杀毒软件2010全功能安全软件，我明明在那家商店里注了册，可在家里就是进不去。到网上再进行注册，显示产品序列号与用户ID号不符。因此怀疑这软件是不是假的？我怎么能证明这产品是真的？或许别人在我之前已经注册了？另外我用的是VISTA系统，可补漏洞，总是补了还有，明明安装了，又显示没安装。想软件升级，就是不会动作，什么都不显示。在这之前，买了一套，发现已经被注册过了。注册时间2009年10月，注册地：山西。这是换了一套，想进通行证，进不了，想再注册一次，显示产品序列号与用户ID号不符。你们说这家商店是不是可能给的假软件？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729)

http://shop.rising.com.cn/sale/Query/index.asp
请在这上面查询你的ID和序列号是否正确。以防被骗

这个页面我上过，上面没有查在商店里买的页面和输入栏。

去找店主，不行找消协。

消协，我发现他们是靠商户来吃饭的，还会为这事操心？我去过一次消协，是为手机的事。给我的印象，是保护商户的，而非消费者的。

我想问的是如何确认我买到的是真品？如果是假的，别人已经注册了，又被那些造假的用来销售，可不可以查询得到？

安装瑞星（输入序列号id ），点击激活或者注册，即可发现是否注册过。
断网，点击产品注册，更换序列号id ，然后再联网，再点注册或者激活检查下一个序列号id ，如果你有多个的话，这也是一个检测方法。如果你成功注册，那就是真的；如果告诉你已经注册，那就不言而喻.....

lz进不去是什么意思，发个截图来看一下。

我进不去通行证，在商店注册的通行证，根本没有我在商店注册的名字。

刚才试了一下，断网，点注册，根本没有反应。就象点升级一样。

另外，安装完成的时候，自己就激活了，根本不用注册。

用id和序列号登录这里：http://update.rising.com.cn/personvalidate/pcver/upgrade.htm 看一下能否登录进去。通行证用户名一般为电子邮箱，还有确认一下你的通行证的用户名和密码是否正确。

看看注册地点是否为你所在省份，时间是不是你买的那一天。你不是在那家店里注册过吗？

显示ID号与序列号根本不匹配。这说明是假的无疑。

瑞星公司不知对这种假软件如何态度？如需要，我可以将证据拍照，发到瑞星公司。

我今天用另外一台电脑注册，结果显示出来注册画面，我又注册了一次，而且名字都一模一样，结果还能注册一次，显示成功!!!更加坚定了我的判断：这是假软件。

我买正版软件都是直接到官网上网络购买。

有这事？注册一次之后，不可能再次注册，它会直接告诉你，本id “已经注册”，然后显示注册地点、时间。

如果你这次的确是注册成功了，只能说明你上次注册并未成功，而软件是正版的。

不对，那个页面是假的。你每次到新机器上都可以注册一次，就是注册页面根本不会到瑞星网站来的。

http://i.ikaka.com/main/index.aspx
  登录瑞星通行证，看看左侧“我的产品”里有你买的软件吗

商店也打电话了，回答是2009年12月已经被注册过了，已经退了。

这我想到了。也就是说你这一次用的也是假页面？不是在瑞星网站？话也不说清楚。

购买的时候注册，应该自己操作，直接登录瑞星网站注册，或者安装之后，用瑞星注册向导注册。