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出错急急急 - 2010-3-16 14:49:00
为什么卡卡打开出错,想卸载再装也不能卸载
知道的帮帮忙

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 618; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )
帅哥阿福 - 2010-3-16 14:50:00
楼主卸载的时候,有什么错误提示?
直接安全模式下删除安装目录和注册表中的键值HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\KaKa
回到正常模式再重装试试。
无忧葵哥 - 2010-3-16 15:03:00
直接重装一次,看看能否打开和卸载。
出错急急急 - 2010-3-16 15:08:00
卸载时没提示,新下载的点开提示:无法创建临时目录
出错急急急 - 2010-3-16 15:09:00
我去安全模式下删删吧
帅哥阿福 - 2010-3-16 15:17:00
关于提示无法创建临时目录的问题,建议点击开始-运行-输入%temp%-点击确定,将打开的文件夹内容清空。
无忧葵哥 - 2010-3-16 15:18:00
检查账户是否为管理员权限,清空临时文件夹再试。
出错急急急 - 2010-3-16 15:24:00
是管理员帐户,安全模式下删文件夹,直接安全模式下删除AntiSpyware文件夹,删注册表中的键值HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\KaKa,正常重启后,解压下载的安装文件,用里面的install文件安装,还是出现原先问题
帅哥阿福 - 2010-3-16 15:26:00
换其他路径安装。
如果还有问题,请提供操作系统类型。
另外卡卡安装包直接运行即可,没有install的文件啊。
楼主的卡卡安装包何处下载。
安装的过程中是否有异常提示。
无忧葵哥 - 2010-3-16 15:28:00


引用:
原帖由 出错急急急 于 2010-3-16 15:24:00 发表
是管理员帐户,安全模式下删文件夹,直接安全模式下删除AntiSpyware文件夹,删注册表中的键值HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\KaKa,正常重启后,解压下载的安装文件,用里面的install文件安装,还是出现原先问题......


解压?直接运行安装包啊。你哪里下的?
出错急急急 - 2010-3-16 15:30:00
官网下的kakasetupv6,双击打开提示:无法创建临时目录 ,我右键点解压,出来文件夹里的install文件,xp的系统,我再删删看
帅哥阿福 - 2010-3-16 15:33:00
http://go.rising.com.cn/DownloadTool.asp?tools=6
清空%temp%文件夹后,直接运行下载的安装包来安装。
出错急急急 - 2010-3-16 15:33:00
晕kaka打不开,升级可以
无忧葵哥 - 2010-3-16 15:38:00
升级后能否打开?

建议还是清空临时文件夹(检查系统盘空间),卸载重装。
出错急急急 - 2010-3-16 16:12:00
都卸载了,重装时不能改路径啊
出错急急急 - 2010-3-16 16:20:00
:default6: 现在可以用了,谢谢大家
是临时文件夹满还是其他什么问题,我刚才安全模式下把跟卡卡有关的都删了,注册表里跟卡卡有关的也删了(搜索下,好像删了两三个地方),重启后重新下了个安装文件,把临时文件夹清空,安装成了,也能用了:default6:
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