瑞星卡卡安全论坛

那还是年前的了，有天打开电脑先是将电脑上的杀毒软件更新下，但是当点击升级时，就跳出一个错误的窗口，大概的意思是“无法正常升级什么的，心想咋就不能正常升级了，昨天还是可以的，这可咋办呢，无意间看到瑞星杀毒软件上有个“在线服务”，抱着试试的心态点了进去，发现页面上有各种各样的在线服务方式，想上论坛试试看有没有什么好的解决办法，在论坛里发了个求助帖，将问题简单的描述了下，没过多会下面就有几位网友回复告诉我解决方案，谁让咱是电脑小白呢，那些解决方案看的不是很明白，其中有个工程师回帖说可以让瑞星的工程师远程看下是什么原因造成的，于是按照回帖上的说明，没过几分钟和瑞星的工程师远程联系上了，没都久，工程师电话联系我，说我的问题解决了，让我重启下电脑，看看是否能正常升级，按照工程师说的我做了一遍，这回还真的可以正常升级了，问到是什么原因会这样时，工程师也帮我讲解了下，并告诉我要定期的给电脑杀杀毒，说这次是因为病毒挟持造成的。

PS:写的很乱凑合看吧，就这版人多，就发这了

最后麻烦问下版主，我以前的账号忘了咋能找回来

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; okhy10.02232; okhy10.02232)

哈哈不用谢的说 俺们应该做地

不用谢，能为您服务是我们的荣幸，您的感谢也是对我们最大的鼓励！

我也来，谢谢瑞星工程师，我今天电脑也是他们远程帮弄好的，真的很感谢你们！

哇塞不干活的都蹦出来接受感谢了:kaka6:

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恭喜

不知道啊,等版主来吧.