zerokiryu - 2010-3-4 23:47:00
我重装了一下瑞星,升级之后重启,重启完还没事。但是第二天开机之后瑞星在桌面得快捷方式消失了,而且控制面板上也没有瑞星。我再安装又显示我电脑上面已安装了,但瑞星又升级不了,病毒防护又过期了,我该怎么办啊?跪求高手帮忙解决~~~
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 538; TencentTraveler 4.0)
4443434 - 2010-3-4 23:48:00
可以修复瑞星吗??
DragonKid - 2010-3-5 0:48:00
不知名的剑 - 2010-3-5 8:57:00
只有瑞星出现了这个问题吗?其他软件有没有什么问题?
提交日志上来看看吧
使用System Repair Engineer扫描日志,将日志作为附件上传上来。
下载页面:
http://www.onlinedown.net/soft/25562.htm运行SREngPS.EXE,点【智能扫描】-【扫描】,扫描结束后点击【保存报告】,打开保存的日志文件SREngLOG.log,新建一个文本文档,完整复制日志全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中;
将“新建文本文档.txt”作为附件上传,
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序 。
networkedition - 2010-3-5 9:56:00
修复一下试试:
点击开始——所有程序——瑞星杀毒软件——添加删除组件——修复
zerokiryu - 2010-3-5 11:05:00
感谢各位得帮忙,问题已经解决了
wanghy11111 - 2010-3-5 14:12:00
楼主可以到开始,控制面板,添加删除程序中找到杀软或防火墙的,然后卸载他们,卸载时选择不保留配置文件,删除安装目录。
如果仍然无法卸载,到安全模式手动清除注册表项:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav] ---- 这是杀软的
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rfw] ---- 这是防火墙的
然后在删除安装目录就可以了。
这里有瑞星CMD下的卸载工具
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8590550.aspx
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