我的瑞星跟金山周边软件貌似有冲突 bbs.ikaka.com

西藏耗牛 - 2010-3-2 22:18:00

我有金山的金山网盾和急救箱
还有瑞星的杀毒软件
但是最近瑞星自我保护会说金山网盾和急救箱影响瑞星正常运行被阻止
今天想让急救箱升级，结果一直不能升级，看看瑞星日志：148个木马行为防御，都是来防御金山急救箱的，这是为什么呢:kaka5:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TheWorld)

┾断┡ē誸 - 2010-3-2 22:42:00

同类杀毒软件一起使用会引起不兼容的

菜菜万岁 - 2010-3-2 22:47:00

我这里没有出现这种状况，你设置成怎么样呢

networkedition - 2010-3-3 9:41:00

发个截图来看一下，金山网盾和急救箱的版本是多少？操作系统类型，瑞星杀毒软件版本等相关信息，还有将瑞星的日志导出，跟帖打包上传。

西藏耗牛 - 2010-3-3 13:26:00

瑞星版本号22.00.03.13
金山网盾程序版本2010.03.01.194
金山急救箱：2010.02.27.23
系统版本：windows xp sp3
貌似还有安装近金山软件时附来的金山密保，不过由于程序缺失，不可知了
这是瑞星日志还有瑞星报危险的程序
让金山的软件不能升级了

附件: 瑞星日志.rar

附件: kppinst.rar

西藏耗牛 - 2010-3-3 18:20:00

:kaka2:
我的金山网盾已经坏了

西藏耗牛 - 2010-3-3 21:50:00

人呢:kaka2:
都去哪了

networkedition - 2010-3-4 9:29:00

在查看瑞星日志点击操作有个备份数据，点击将日志导出打包发送上来。还有lz将瑞星杀毒软件升级到最新版，将金山网盾卸载重新安装，观察是否还有此现象。

西藏耗牛 - 2010-3-4 13:33:00

好的

附件: 瑞星日志2.rar

networkedition - 2010-3-4 14:03:00

此问题已收集反馈。

networkedition - 2010-3-4 15:36:00

lz能否提供远程现场，以便瑞星工程师远程进行调研

newcenturymoon - 2010-3-4 16:15:00

日志中出现的问题将于下一版的行为防御解决目前正在测试

西藏耗牛 - 2010-3-4 22:40:00

好的:kaka1:
不过时间不够
明天晚上就可以了

networkedition - 2010-3-5 9:37:00

参考12楼吧，建议请等待后续产品升级更新。

西藏耗牛 - 2010-3-5 12:52:00

最好尽快解决吧
不过已经好了不少了，日志报危险开始减少

西藏耗牛 - 2010-3-6 16:21:00

还是报急救箱:kaka5:
规则 ID: 141
防护类型: 修改
进程: E:\PROGRAM FILES\KINGSOFT\KSM3.0\KSMSVC.EXE
文件名: C:\PROGRAM FILES\RISING\RAV\SCANEX.DLL

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