瑞星卡卡安全论坛

最近电脑不知道怎么了，一直差病毒也查不出来，一打开QQ09或者10版本一会就蓝屏，然后显示hooksys.sys那个信息，现在不光开qq，一上午弹开星空极速的网页也会蓝屏，求助下

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 538; QQPinyin 689; .NET CLR 1.1.4322; 360SE)

提交个dump文件看看吧。

建议楼主使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。下载页面：http://www.kztechs.com/sreng/download.html 操作方法： 1、下载后解压缩，运行SREngPS.EXE； 2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行； 3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】； 4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】； 5、将“SREngLOG.log”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序.

估计是瑞星的这个监控文件和你的软件或者硬件有冲突，建议你更新下瑞星，如果不行的话就按楼上的上传下日志~

附件怎么上传？

点击回复后可以看到如图所示：



上报压缩好的DUMP文件，如果蓝屏文件过大，可以先上传网盘后跟帖上传下载地址。