瑞星卡卡安全论坛

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xihiroshi - 2010-2-21 13:39:00
IE上网老是未响应,用卡卡查木马结果卡卡被屏蔽后提示为:
runtime error
this application has requested the runtime to terminate it in an unusual way
please contact the application support team for mor information

瑞星杀毒程序杀不出毒和木马,怎么处理?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
DragonKid - 2010-2-21 13:46:00
卡卡上网安全助手可能已经损坏,建议修复卡卡上网安全助手。
如果无效,楼主可以尝试完全卸载助手后重新安装
xihiroshi - 2010-2-21 13:53:00
问题是现在连卸载都不能了。新的版本也不能安装.
DragonKid - 2010-2-21 14:22:00
怎么会不能卸载呢??
有什么错误提示吗?
截个图上了
xihiroshi - 2010-2-21 14:30:00
没有任何提示只是在添加或删除程序里按删除按钮没反应,在开始菜单栏里卸载也没用
hqvip - 2010-2-21 17:02:00
如果卸载失效,请尝试以下两种方法:
1、覆盖安装,即再在原路径下安装一遍卡卡助手。如果功能正常,请再执行升级或卸载操作。
2、使用第三方卸载工具,比如QQ的软件管理或者windows优化大师的软件管理进行卸载。
xihiroshi - 2010-2-22 16:28:00
所有EXE系统都被屏蔽了。。。连要安装个超级兔子都不可以。。。下载软件也屏蔽了,所有程序不能下载。最后没法了FORMAT C盘后重装系统。现在好了,估计是什么新的病毒吧。现在还查不出来。:kaka7:
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