瑞星卡卡安全论坛

各位帮忙出谋划策啊：
1.昨晚一切正常，晚上睡觉前还全盘扫描过一次（完成后自动关机），没病毒（刚看过日志）
2.今天晚上开机，瑞星监控只打开黄伞。
3.ADSL能拨号，但不能打开网页（现在是用另外一台电脑发帖的）。
4.进入安全模式，瑞星监控只打开黄伞。
5.控制面板“安装/删除”中瑞星的“修复”安装选项变成了灰色。

6.我使用瑞星的安装制作功能做了个安装包重装瑞星，结果在正常Windows模式连运行瑞星都不行了。
7.现在进入安全模式，可以打开瑞星，但还是默认黄伞。刚完成全盘扫描，没毒。

8.现在重启了电脑，进入正常模式，瑞星可以运行了，一开始是绿伞，但自动变黄伞（邮件监控没有打开，手动点“开启”没反应）
9.仍然ADSL能正常拨号，但打开不了网页（QQ也不能上、瑞星升级提示网络连接失败12007）



怎么办？不要我重装Windows吧？？！~~:kaka3:

在线等候帮忙

我正版注册用户，现在瑞星的版本是2010  22.00.03.06



另外，我的电脑最近时间有点奇怪：
总是每天第一次开机不能正常进入系统（要不死在微软的Logo画面，要不死在磁盘扫描），重启就能进去，一切正常（再多次重启都正常）。
关机后，隔一段时间再开又不行了。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Maxthon 2.0)

请参考http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/302/302655.html

2楼，谢谢你的关注，但我现在是整台电脑不能“上网”，不仅是瑞星不能升级的问题，应该不关你提供的补丁的问题吧，是吗？
另外，补丁说明说如果拨号上网（包括ADSL吗？）需要再人工设置DNS地址，怎么设置呢？
这个我不会设置，暂时不敢安装你说的补丁。

有其他方法测试问题所在吗？

使用瑞星卡卡进行彻底扫描（病毒+系统修复+流氓软件），重新使用瑞星安装程序进行覆盖修复！

总是每天第一次开机不能正常进入系统（要不死在微软的Logo画面，要不死在磁盘扫描），重启就能进去，一切正常（再多次重启都正常）。
关机后，隔一段时间再开又不行了。——好像是硬件问题，检查机箱内部是否正常！

楼主完全卸载瑞星，然后重新拨号上网试试。