瑞星卡卡安全论坛

明明网络连接好好的，一点升级瑞星就提示网络连接错误，这什么原因？请给予答复。谢谢

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQPinyin 730)

1.首先确认自己的网络是畅通，查看能否登录瑞星网站；
2.打开杀毒软件主程序，选择设置-网络设置，按照自己的上网方式选择，使用宽带和局域网用户选择第一、二项即可，通过代理服务器可以选择通过代理服务器项；
3.退出机器上所有的防火墙，包括瑞星个人防火墙，windows自带防火墙，和其他的防火墙，看能否升级；
4.使用卡卡上网安全助手的【高级工具】－>『系统修复』功能进行修复;

5.关闭瑞星内存监控尝试升级，如果能升级，可以参考客服中心知识库 RSQ0605673；
6.升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试；

其他问题详见：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8417812.aspx

楼主能进入瑞星官网么？网络提示错误是否可以截图？

  修复瑞星后 在升级设置中 选择第一项或者第二项重新尝试

错误代码是多少啊

虽然我觉得楼上说的都很正确，而且2楼给的万事达版主的帖子很详细，但是我想说一种最简单的方法就是卸载重新安装
最新版瑞星下载地址
http://www.rising.com.cn

看好2楼

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