瑞星卡卡安全论坛

我的瑞星杀毒2010不能杀毒了，每次点“开始查杀”，没有任何反应。修复时进度条到最后的时候就不动了，等1个小时都没反应。也尝试过从官网再下，重新安装，依然同样的反应，恳请赐教

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; TencentTraveler 4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; InfoPath.2)

也许是有病毒阻止修复呢?    先换换  用WINSOWS清理助手清理系统后看看结果呢!

先卸载,卸载时选择不保留配置文件,删除安装目录.

如果不能卸载,就到安全模式手动清除注册表项：
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav] ---- 这是杀软的
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rfw] ---- 这是防火墙的
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Ris]---- 这是全功能的
然后删除安装目录,下载最新的程序重新安装.

注意,一定要删除安装目录后再重装,如果仍然有问题,建议更换安装目录后再试.

我卸载的时候保留/不保留配置文件都试过了，安装目录删除/不删除也都试过了，刚才在安全模式下查杀了一遍，“开始查杀”那个键可以使，也没有查出来病毒

下载瑞星听诊器

下载地址：http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe

运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件，压缩后上报瑞星分析：

上报地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
上报时说明具体情况

详见：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8432668.aspx

你试着重新安装一下瑞星试试，然后进安全模式看能不能杀。 照你说的这种情况，应该是中毒了，接下来就看安全模式的了，你可以开一些（例如：金山在线杀毒）之类的网页，如果被立刻关闭，便可进一步确定你的机子中毒了，另外你也可以通过任务管理器查看进程，看有没有异常。 如果安全模式杀不了，那你说不想重装也没用了，顶多就是做做数据备份，但有不知道有没有把病毒备份了进去。

哥，前两个地址无法打开？

我的帖子里写了，我重装过，没用。帖子里还写了安全模式下能进行查杀，没找到病毒。另外因为之前不能杀毒，我还下载了360尝试杀毒，没有找到病毒。网页没有任何问题，进程不太会看，还在网上一个一个查呢

更换路径安装试试