瑞星卡卡安全论坛

瑞星杀毒软件失效。
1，任务栏不再显示小伞和防火墙。
2，“开始”----“所有程序”里没有瑞星和防火墙。因此无法卸载。（实际存在，但删不掉，找不到）
3，下载最新瑞星，但安装到一半就完蛋了，见图片。

这种情况怎么办？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 619; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; 360SE)

楼主可以到开始，控制面板，添加删除程序中找到杀软或防火墙的，然后卸载他们，卸载时选择不保留配置文件，删除安装目录。
如果仍然无法卸载，到安全模式手动清除注册表项：
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rav] ---- 这是杀软的
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\Rfw] ---- 这是防火墙的

然后在删除安装目录就可以了。

这有卸载工具可以看一下
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8590550.aspx

没有。我怀疑是被病毒黑了。手动卸载能说的更清楚点么？我不太清楚，或给个链接，谢谢。

谢谢。我去试试

通常可能是某些组件异常，建议楼主使用3楼发送的卸载工具，卸载后重新安装一下~~