瑞星卡卡安全论坛

為什嚒我的瑞星杀毒软件2010的病毒库版本不能升級 急！！！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-CN; rv:1.9.2) Gecko/20100115 Firefox/3.6

升级提示什么

请详细说明不能升级的问题,最好能提供截图,方便问题的分析

您提供的信息不是很完整，可能是您的网络不稳定，建议您更换一个时段再试。

我的病毒库版本是22.33.00.00不能升級到22.33.01.04

点击软件升级提示什么，报什么错误提示:kaka2:

我按軟件升級就不能升級嘞

修复一下杀毒软件试试
点击开始——所有程序——瑞星杀毒软件——添加删除组件——修复

不懂！！

版主 請問要在那理修复杀毒软件 ！！！！

我的也是，我现在的程序版本是22.00.02.95，但病毒库的版本是  22.32.01.05。每次开机时，都会提示上次升级未完成。用了软件的修复方式，提示安装病毒库错误。请问怎么办。需卸掉重装吗？

版主 我已經修复了但還是不能升級 急！！！

打开杀毒软件点击软件升级按钮，观察看具体是否有报错提示。

点击升级然后到这一画面就消失没反映了，再点也同样过程。
重装和修复也没用 急！！！！！

附件: 1.JPG

瑞星官方网站能不能正常访问:kaka2:

請問 版主要怎樣做才能升級嘞 :kaka2:

将系统里的杀毒软件完全卸载，卸载时不保留配置文件，手动将瑞星安装目录下的文件删除，将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Ris（或rav）下的文件手动删除，网站下载新的安装程序，重新安装再升级。
http://shop.rising.com.cn/download/index.htm