求助升级问题！！ bbs.ikaka.com

老鸟岁月 - 2010-2-1 22:38:00

我的瑞星是个人版的，今天重装系统忘了备份防火墙了，到官网去下载，升级那怎么老是进不去呀？?

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

老鸟岁月 - 2010-2-1 22:41:00

我的瑞星是个人版的，今天重装系统忘了备份防火墙了，到官网去下载，升级那怎么老是进不去呀？?
:kaka4:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

辛达星郁 - 2010-2-1 23:53:00

你到官方下载安装包了吗？升级怎么进不去，截图说明一下。

老鸟岁月 - 2010-2-1 23:58:00

升级是不是从这个地址http://www.rising.com.cn/pages/guide.shtml进去的？

辛达星郁 - 2010-2-2 0:03:00

不是的，因为你重装了系统，需要重新安装瑞星防火墙的安装包，然后在进行升级。。
瑞星防火墙安装包下载地址：http://shop.rising.com.cn/download/fh_02.html

老鸟岁月 - 2010-2-2 0:05:00

就是这里

老鸟岁月 - 2010-2-2 0:07:00

这个我下载装了，没要求输入序列号，还让我激活产品。。。

我瑞星杀毒的主程序都装的好好地，一装这个连主程序也要求激活了。。:kaka2:

老鸟岁月 - 2010-2-2 0:30:00

我重新又装了一遍，这次没要求激活，却不能升级了！升级的窗口闪了一下就没了。。。:kaka4:

Luke8 - 2010-2-2 3:09:00

你有没有重启？

性能最佳 - 2010-2-2 8:39:00

请说下具体提示，最好截图

networkedition - 2010-2-2 9:42:00

你既然可以从3楼的地址，下载防火墙的程序，应该有id和序列号呀，重新安装防火墙需要输入id和序列号呀。

老鸟岁月 - 2010-2-2 10:08:00

就是不能从三楼的地址下载呀！！！:kaka3:

老鸟岁月 - 2010-2-2 10:19:00

升级这里，老进不去，说是找不到网页。。

networkedition - 2010-2-2 10:39:00

用户id和序列号还在嘛，使用的是什么产品？

networkedition - 2010-2-2 10:52:00

稻香儿 - 2010-2-2 12:39:00

我建议你用瑞星卡卡下，然后重新安装升级！

1輩吇筷楽 - 2010-2-2 14:48:00

老鸟岁月 - 2010-2-3 0:52:00

谢谢！搞定了。用瑞星在线客服的方法，找了别的机子终于可以进去升级了！

谢谢大家的帮助。:kaka12:

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