瑞星卡卡安全论坛

卡卡升级时连到了瑞星网站，出个对话框：获取文件列表失败。因而不能升级。恳请大家帮帮忙，出个办法，解决解决。万分感谢了。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

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卡卡的版本是多少，网站下载新的卡卡重新安装再升级试试。
http://download.rising.com.cn/for_down/kakatool/kakasetupv6_beta.exe

你可以上卡卡官方网站
http://www.ikaka.com/
下载右边的最新beta版卡卡助手

谢谢版主和双鱼老师对我的关心。我的情况是这样：06年版的瑞星。卡卡也一直顺利绳级，早已升到6.0版了。最近连着做了两次系统。第一次顺利升级了。这是第二次从装系统。瑞星和防火墙都被告知升级次数已超，请等待新版本再升级。几天以后瑞星和防火墙都升了级。但还不是2001版的界面，升级时间是现在了。卡卡却不能升级。我的卡卡是4.0版的。我到双鱼幻影老师讲的下栽了6.0版的卡卡。计算机只提醒：你的电脑里已经下栽了6.0版，是否从新下栽？可是我的卡卡还是4.0版，没有6.0版的可用。不出新版的界面。从4.0版升级吧，出现：获取文件列表失败。不能升级。如果把现在的4.0版卸栽，再从新下栽。那我注册的手续还能在新版中出现吗？

3楼的地址，重新下载6.0的卡卡安装程序，将此程序保存在桌面，将系统里的卡卡4.0卸载，卸载后再使用6.0的安装程序进行安装。