瑞星卡卡安全论坛

老版本升级到瑞星2010后无法升级

一直在检测网络环境，但点设置-升级里的网络测试都提示通过。
我是从老版本升级上来的（付费用户）。头疼。求助。。。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-CN; rv:1.9.1.7) Gecko/20091221 Firefox/3.5.7 QQDownload/1.7

:kaka5: :kaka6:  而且2010好像和xp-3兼容性不太好，很多时候都导致卡机和任务栏锁死。

请尝试卸载瑞星后，删除安装目录，从官网下载2010版重新安装。

:kaka5:  我的就是从产品升级中心里下的版本。已经完全反删除安装了，没用。还是卡在检测网络配置（我记得以前老版本没这个事情呀）

:kaka11:  问题还是我自己解决的。用瑞星卡卡清空temp目录的文件（清空电脑记录），再重新升级就可以自动升级正确了。杯具。