瑞星卡卡安全论坛

大家好，我在瑞星升级到2010版本的时候遇到了一点问题，先是我点了软件升级在获得升级信息以后就消失了，我的瑞星是2009版本的，是22.00.02.65，后来瑞星给我一个对话框，叫我升级到2010升级包，我便下载了，但是后来安装的时候系统提示，说我目前安装的版本比我自身的低，我想请问一下是什么原因，是否要还是要安装呢。
我原来瑞星的序列号暂时拿不到，有什么办法，升级到了，还保留原来的升级功能呢。
谢谢，请赐教。:kaka12:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; 360SE)

:kaka7:
什么途径购买的

:kaka2: :kaka2: :kaka2:

:kaka5:

请点击开始/运行，输入%temp%,清空该文件夹后，换时间段重新升级，如仍有问题请加Q:86898582